當職場師徒反目
資訊 > 熱門 > 正文 921 editor FT中文網 2019-06-04 10:20:21

我的一個學生說:你得殺了那個導師。這句話在我的EMBA班上引起了一片贊同聲。我們正在討論一名39歲經理人的案例——他導師允諾要提拔他擔任一個高級別職位,但沒有兌現。一些學生覺得,他得耐心點:在眼下這種經...

我的一個學生說:“你得殺了那個導師。”

這句話在我的EMBA班上引起了一片贊同聲。我們正在討論一名39歲經理人的案例——他導師允諾要提拔他擔任一個高級別職位,但沒有兌現。

一些學生覺得,他得耐心點:在眼下這種經濟景況下,那種高級別職位不會一夜之間出現。其他人則認為,他沒有足夠積極地去爭取,或許他并不是真正想要那個職位。

然而,獲得最多贊同的理論是,這名經理在他現在的位置上對他的導師太有用了。之前一直為他引路的這位導師,現在將阻止其門生升任真正高級的職位。

我問我的學生們:“你們當中有多少人有過類似的經歷?”大約一半的學生舉起了手。

導師阻止我們升遷可能和提拔我們一樣常見,尤其是在這個企業奉行“少花錢多辦事”的不景氣時代:老板們可能覺得保留一個靠譜的下屬是享有片刻閑暇的唯一方法。由于對保住自己的位置沒有把握而且本身忙得焦頭爛額,如今有太多的老板未能提拔手下有前途的員工。

他們的“傳承”(generativity)需求受到企業動蕩形勢的抑制。“傳承”一詞是由發展心理學家埃里克•埃里克松(Erik Erikson)創造的,用來描述人過中年后希望通過指導下一代進行回饋的愿望。

導師現象研究先鋒、波士頓大學(Boston University)的凱西•卡拉姆(Kathy Kram)表示,就像孩子終將離家獨立一樣,可以預料的是,門生也終將希望在心理上或者以實際行動離開他們的導師。沒有為這種分離做好準備的導師可能覺得受到拋棄、感到憤怒或怨恨,乃至阻撓門生的進步。

在發現職業發展受阻之后,我們故事的主人公開始背著導師偷偷采取行動,在公司外部拓展人脈以尋求新的機遇。正如心理分析學家亞當•菲利普斯(Adam Phillips)所言:“人們只會在嚴肅的事情上不嚴肅。”他毫無懸念地找到了一份新工作,而且他決定接受錄用。

導師對我們主角離職的消息是什么反應?他怒目而視:“你怎么能這么對我?我本來準備培養你做大事。”

悲哀的是,這種情景對我的EMBA學生并不陌生,其中許多人多次經歷過不融洽的上下級關系。

常言道,人們辭的不是工作,而是老板。蓋洛普(Gallup)在2015年進行的一項調查顯示,擺脫對他們不好的經理是員工離職的頭號原因。

在其暢銷書《混蛋止步法則》(The No Asshole Rule)出版之后,斯坦福大學(Stanford)教授羅伯特•薩頓(Robert Sutton)收到了人們分享給他的無數關于壞老板的故事,這激發了他的靈感,于是又寫了《好老板,壞老板》(Good Boss, Bad Boss)一書。當“壞老板”還是你的導師時,那種幻滅和關系破裂會很傷人。

什么時候以及如何才能擺脫有害的師徒關系,同時盡可能地降低對職業前途的損害呢?

在缺乏參照物的時候,即便師徒關系已變得有害,人們可能依然無法有把握地判定,正如我們的主人公那樣。這就是為什么卡拉姆提議與多人建立師徒關系,而不是僅依賴一位導師。

師徒關系的真正斷開需要小心處理。我的學生們建議,別在事情還沒有冷卻下來時試圖與你的導師聯絡。最重要的是,努力在專業圈子里保持良好名聲,這個圈子里不可避免地也會有你前導師身邊的人。

卡拉姆也建議,要耐心等待師徒關系發展為另一種關系。我的一個學生辭了職,但在數周后打電話給他的前老板,假裝之前的爆發從未發生過,這讓尷尬的老板松了一口氣。

承認與一位有益的導師之間的師徒關系已經走到盡頭是痛苦的,但這是走向獨立必不可少的一部分。

就像從《蝙蝠俠》(Batman)到《星球大戰》(Star Wars,見上圖)的無數好萊塢影片所演的那樣,導師的死去意味著,主角該成長起來,獨自去面對未知的世界了。

本文作者是歐洲工商管理學院(Insead)的組織行為學教授。


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