因此，HR在變革中扮演的角色，極其重要！很可能超越了大多數HR工作者的認知。

企業對管理者在變革中的要求是什么？特別是對HR的要求是什么？

是在問題發生后努力解決，對解決的效果負責？是在問題發生前就做好一些準備，減少甚至避免某些問題的出現？是超越問題去思考使命，從而激發出有助于“更多人拼命用解決問題的成效詮釋自身價值”的環境和企業文化，以及選拔管理者的標準？

如何在日常工作中，將這3種情況“合并”？明確“做哪類動作”，就可以同時承擔這3種并不一樣的責任，也就是持續改善的責任？！

這個“同時承擔這3種并不一樣的責任”的，神奇的動作是編寫邊界變化崗位描述的手冊！

之所以稱之為“神奇”，重要原因有3個層次。

最神奇的是在不知道“將發生什么？”的背景下，可以做好相關的準備！

其次是可以借助“想知道”的某些特殊的自我暗示，變自己堅信的“不知道”和“不會”為越來越多“知道”和“自身優勢”。

第三是因為對自己有了越來越全面和深刻的認知，獲得自信和快樂……以及“越來越多的自在”！

在不知道“已經發生了什么”和“接下來將發生什么”的時候，如何為可能發生的事情做好準備？！答案就在于《手冊》！

因為通過手冊，特別是參與編寫手冊，可以看清楚“已經發生了什么”和“接下來將發生什么”。

因為通過手冊，特別是參與編寫手冊，可以看清楚自己在“已經發生了什么”中扮演的角色和已經獲得的改變，當然也就有信心面對“接下來將發生什么”的挑戰。

通過手冊，特別是參與編寫手冊，因為有了在“已經發生了什么”中扮演的角色的對照，將使自己在“接下來將發生什么”中的角色更清晰。也是，需要準備什么的答案也就自然而然出現了……

成為企業變革的先行者，不僅要用解決問題的效果詮釋自身價值，而且還要用創造問題的方式，放大自身的價值！

解決問題屬于“改善”的范疇。創造問題屬于“持續改善”的范疇。因為后者更強調“事前”，更強調“規律”，更強調“激發”……

上述的手冊的本質是邊界變化的崗位描述。邊界變化的崗位描述顧名思義強調的是“邊界變化”：問題的邊界，工作的邊界，責任的邊界，預見的邊界，標準的邊界……

因為變革中的所有工作的邊界都在變化！所以傳統的崗位描述已經難以激發出積極的工作態度，引導出更有效的工作方法。

如同在傳統的崗位描述中HR扮演重要角色一樣，在編寫邊界變化的崗位描述中，HR需要扮演重要角色，而且是更重要的角色！