在廣泛關注的消息中，來自健康保險公司Cigna的一項新研究報告說，絕大多數千禧一代和Z一代工人（確切地說，兩組之間約占75％）感到孤獨和孤立。而且，盡管領導層無法控制一系列因素，例如發短信而不是講話，但專家表示，公司負責人需要引起注意，否則可能會降低參與度。

“人們不僅要作為作品的生產者，而且要成為人類的認可和欣賞，”科恩·費里（Korn Ferry）全球文化轉型業務的資深客戶合伙人和負責人基斯塔·安德森（Kirsta Anderson）說。她說，調查結果應該喚醒領導者創造更具包容性的環境。

這項調查了10,000多人的調查還發現，年輕工人認為需要隱藏自己的真實自我，以及他們的價值觀和雇主價值觀之間的脫節，這是導致工作中感到空虛和疏遠的原因。可以肯定的是，缺少連接會帶來業務影響。研究表明，與同齡人相比，孤獨的工人的生產力較低，對組織的忠誠度較低。

Korn Ferry的數字解決方案高級客戶合作伙伴Melissa Swift說，現代辦公室的典型工作日結構和設計可能會使人感到孤獨。她指出，例如，工作人員經常在背對背會議上花費整整一天的時間，這并沒有為臨時連接留出時間。斯威夫特說：“充分安排的一天實際上可能是非常孤獨的一天。” 此外，她說，開放式辦公室環境諷刺地阻止了同事之間的非正式互動。

隨著虛擬和遠程工作成為常態而不是例外，孤獨感將成為領導者要解決的更大問題。斯威夫特說，領導者需要不斷征求遠程員工的反饋意見，以改善員工體驗。領導者可以問的一些問題是：虛擬工作的動機是什么？而且，如果與辦公室有關，則員工多久與同事交談一次，并通過哪種媒介進行交談？

安德森說，當然，員工為自己的幸福發揮了作用。她建議年輕工人考慮自己需要做什么才能真正感受到自己在工作中的自我，然后與上司討論。明確指出需要機會進行連接，例如就可能有用的內容提出建議。對于遠程工作人員，如果可能，每月計劃在辦公室安排幾天的工作時間，如果這可以觸發，則限制在社交媒體上的時間。

安德森還建議遠程辦公人員應該看看辦公室里成功人士的行為。“如果成功的人似乎不是自己，那就考慮一下這是否是適合您的地方。如果他們是自己，那就去冒險，嘗試開放，看看一切如何。”