發展管理能力中的角色扮演藝術
資訊 > 熱門 > 正文 897 2020-02-12 11:37:43

角色扮演的目的是允許一個人練習他們希望發展的技能或能力。在模擬情況下運用所學知識,可以使您在實際情況下更有效,更舒適。通過角色扮演,學習者可以同時練習幾件事,可以獲得實時反饋,并且幾乎可以立即調整...

角色扮演的目的是允許一個人練習他們希望發展的技能或能力。在模擬情況下運用所學知識,可以使您在實際情況下更有效,更舒適。通過角色扮演,學習者可以同時練習幾件事,可以獲得實時反饋,并且幾乎可以立即調整其行為。角色扮演的關鍵特征是,學習者將自己放置在他們想要填充的鞋子中或完全放在另一個人的鞋子中。換句話說,他們正在按照自己的意愿行事。角色扮演基于一個人的知識和經驗,可以迫使他們思考在給定情況下的行為方式。它使學習者可以體驗情況或創建情況,為將來的互動做準備。角色扮演很有價值,因為它允許以安全且無威脅的方式進行練習。角色扮演是一種非常靈活的學習工具。它可以采取多種形式,可以以計劃的方式完成,也可以促成當下的活動。角色扮演可以每天為經理提供幫助,并且如果不是當今經理需要的所有技能,也可以幫助大多數人提高管理水平。

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角色扮演一直是公認的學習工具。它通常用于學校環境和培訓計劃中。一個關鍵原因是角色扮演有助于保持學習。角色扮演的優勢之一在于,它可以使學習者將抽象的問題或交互作用轉化為更具體的場景。另一個優點是它可以提供即時反饋。如果學習者與另一個人(而不是一個獨奏演員)一起扮演角色,他們將對他們說或做的事情有真正的反應。這提供了機會來推測未來情況中可能出現的態度,感覺和不確定性。復制角色扮演還可以比較方法和響應。角色扮演涉及將知識,技能和能力應用于情景問題。學習者需要綜合運用他們所知道的,所經歷的以及他們如何實時做出反應。角色扮演可減少思考與做事之間的差距。例如,受過客戶服務培訓的銷售助理在各種情況下都要接受大量培訓,以問候和回應客戶。隨著時間的流逝,對于他們面對的不同客戶互動,響應變得更加常規。

經理通常認為角色扮演是必須與至少一個合作伙伴一起完成的事情。但是,事實并非如此。修改后的角色扮演可以輕松地由您自己完成,并且可以有效地練習行為和有關行為的討論。在您的頭腦中,您是否曾經練習過要對某人說什么?您過去曾經做過很多次了。向重要的人打招呼,發表演講,對您希望某人說的話做出反應等等,都是我們都希望正確并有效地做的事情的示例,因此我們很可能嘗試練習我們會說的話。盡管您可能會腦子里這樣做,但您也可能在汽車,淋浴間,廚房或辦公室的私密環境中大聲地這樣做。進行這種鍛煉不僅有助于練習,而且有助于樹立信心。 
 

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提高角色扮演效率:成功的10個秘訣

角色扮演可以即興,快速而輕松地進行。養成在腦海中玩場景或與伴侶短暫玩耍的習慣可能會很有幫助。自主學習使一個人可以在正規培訓和教育計劃之外創建有意義的角色扮演。如果考慮以下因素,則計劃角色扮演會更有效。

  • 做事先計劃:寫出角色并考慮可能發生的所有潛在障礙。 
  • 模仿實際情況:寫出好圖。 
  • 吸引愿意參加的參與者:考慮潛在合作伙伴對這項運動的適應程度,以及他們是否會參與您的學習之旅。 
  • 定義什么樣的有效行為:您希望顯示什么行為?您想如何表現得與眾不同或想模仿誰? 
  • 考慮使用觀察員:除了可能在您的角色扮演中扮演角色的合作伙伴外,請考慮包括一名觀察員,該觀察員的作用是監視您的行為以及該伴侶對您的反應。 
  • 暫停和倒帶:如果角色扮演很尷尬或似乎無法正常工作,則可以暫停或中斷場景。 
  • 位置:請盡可能使用可能發生這種情況的實際位置或環境。 
  • 錄像帶或錄音帶:如果您自己扮演角色,這將特別有用,因為它將為您提供切實的反饋來源。 
  • 始終進行匯報:在一個角色扮演或一組角色扮演之后,坐下來回顧一下發生的事情。檢查一切順利,哪些沒有。 
  • 重復:如果時間允許,并且合作伙伴愿意,請考慮重復該場景。 
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