正是這種聯系和理解為人力資源專業人員提供了充當“變色龍”的獨特能力-請借用他們認為在整個組織中工作的某些策略。由于HR與所有人聊天，因此任何員工都可以充當寶貴的導師。

最好的人力資源主管現在制定了多種業務戰略，以使他們的公司更上一層樓。以下四個角色將非常適合他們在日常工作中效仿：

1.行銷

營銷在企業的整體成功中起著至關重要的作用，盡管乍看起來似乎并不像它，但它在人力資源中也起著同樣重要的作用。想想看：招聘的核心是基于公司的市場營銷和對求職者的開放職位。隨著數字營銷的興起，HR變得比以往任何時候都更容易發揮市場營銷專業人員的作用。   

它如何適用于HR：全球人才競爭要求HR進行營銷。在吸引申請人到公司方面，這部分取決于人力資源，以推銷公司的雇主品牌和雇主聲譽。

一種非常有效的方法是幫助求職者通過Shopify這樣的文化或招聘視頻來形象化在公司工作的感覺。在社交媒體上播放企業文化視頻，員工推薦和照片，這是人力資源營銷職位空缺并吸引頂級人才的有效途徑。 

2.會計學

要從行政專家轉變為戰略業務合作伙伴，人力資源專業人員必須具備財務智能。他們需要了解通用的業務語言：會計。    

它如何適用于人力資源：精通會計工作可以幫助許多業務實踐，從制定預算到創建建議。但是，最重要的是，會計可以幫助人力資源專業人員管理績效并確定投資回報率（ROI）。

會計知識使根據存貨，銷售，客戶滿意度等計算數字和衡量員工績效變得更加容易。會計還可以幫助人力資源專業人員計算投資回報率，以證明各種與人力資源相關的計劃的成本效益，例如員工發展，團隊建設和健康計劃。

3.銷售

在人才方面，人力資源和銷售是并駕齊驅的。正如招聘歸結為求職者的營銷一樣，招聘也歸結為直銷。人力資源專業人員需要了解銷售策略，才能做出有關人才需求的明智決定。  

HR如何應用于人力資源：要弄清需要哪種人才，在哪里找到人才以及如何確保人才，HR需要對公司的產品和/或服務以及各種市場條件有深刻的了解。了解銷售策略有助于人力資源專業人員確定公司內部人才或技能差距的位置以及如何最好地彌補這些差距。

4.客戶服務

最后但同樣重要的是，人力資源專業人員需要從客戶服務手冊中刪除一頁。在人力資源日益成為戰略領域的同時，它首先是服務部門。對于人力資源專業人員來說，客戶是員工，客戶服務是人力資源品牌。

它如何適用于HR：正如客戶服務員工努力滿足客戶需求一樣，人力資源專業人員也關注員工的需求（包括現在和將來）。人力資源通常是一個人與公司進行的第一次互動，因此了解求職者和員工的需求以及如何滿足他們的需求至關重要。采用客戶服務的心態是當今HR的良好做法。