
杜紹基,北京彼得·德魯克管理學院榮譽院長
在當今這個劇變的時代,每個管理者都知道創新的重要性,明白不創新的企業注定會老化、衰退,但為什么在企業中推行創新仍是舉步維艱,障礙重重?
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不要把過去的成功變成明天的包袱
中國過去幾十年適逢經濟騰飛,許多企業已發展到一定規模,開始滋生官僚作風、繁文縟節或驕傲自滿情緒,甚至不思進取,這是企企步入生命周期衰老期的征兆。大家不要誤解創新障礙就是大型企業的必然通病,因為世界上許多持續成功的百年企業如強生、花旗銀行、赫斯特公司(Hoechst)、ASEA、3M等仍然是很優秀的“成長型”企業,原因是它們都實施了企業家管理,清楚地知道該如何克服企業對創新的障礙,即視新事物為機遇,而非威脅。這些企業的實踐表明,成功所帶來的負面障礙是可以被克服的,規模并不是創新與企業家精神的障礙,真正的障礙是現有企業本身的運作,特別是現有的成功運作方式。我們可以采用一種特定的方式來克服這一障礙,使得現有企業和新企業、成熟企業和成立不久的企業共同獲益和繁榮。
為了對現有企業實施企業家管理,管理層必須主動放棄過時的產品和服務,而不能等到競爭對手推出新產品時,才開始做這件事。企業必須在當下努力提升產品、服務、程序和技術,以創造一個與眾不同的未來。企業可以改進現有產品,可以變換現有產品,甚至可以將現有產品打入新市場,改變現有產品的最終用途。管理者要盡可能利用今天的產品或服務持續地產生大量的現金流,為未來發展提供足夠的資金,這正是創新活動所需要的。
許多企業的盲點是它們總是在修補昨天,而無法邁向未來——錯誤地將生產資源,特別是珍貴的人才資源配置到現有業務、日常危機,問題解決和在現有基礎上多提高一點產量上,這是壓抑企業家精神,扼殺創新機遇的做法。企業家精神既不是“自然的”,也不是“創造性的”,而是一種踏踏實實的工作,是有政策可循的。
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企業家管理政策
第一,組織必須接受創新,并愿意視變化為機遇,而不是威脅。它必須承擔起企業家的艱苦工作,并通過制定政策和措施來營造企業家氛圍。
第二,必須對公司作為企業家和創新者的表現進行系統衡量和評估,同時建立起內部學習機制以提高
績效。
第三,企業家管理要求建立組織結構、人員任用與管理、薪酬、激勵和獎勵等方面的具體措施。
第四,企業家管理中有幾個禁忌,也就是不該做的事。
企業家管理旨在使現有企業中的每一位管理者都“渴望新事物”——“我們如何才能使組織接受創新、需要創新、達成創新、致力于創新呢?” 若企業內普通認為創新是違反自然規律的,是帶來不和諧的時候,管理局如何推動創新精神也會徒勞無功。創新氛圍必須像血液一樣流淌在每個員工的體內,才能使企業成為真正的企業家企業。
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小結
1,創新并不是緊抓住已有的事物,而是一種對管理者有吸引力且使其感到有利可圖的事情。組織中的所有人必須清楚地意識到:創新才是保護組織,使組織基業長青的最好方法,它是管理者的職業保障和事業有成的基礎。
2,必須界定和詳盡說明創新的重要性及時間期限。
3,必須制定有目標明確的創新計劃。
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