培訓效果的好壞,很大程度上受制于課程設計的優劣,F以入職培訓為例,和大家分享課程設計的三步法。明確邏輯與目的明確的課程目的和邏輯是課件開發的基礎和指導,課程設計的目的就是遵循科學的邏輯設計課程,最...
培訓效果的好壞,很大程度上受制于課程設計的優劣,F以入職培訓為例,和大家分享課程設計的三步法。
明確邏輯與目的
明確的課程目的和邏輯是課件開發的基礎和指導,課程設計的目的就是遵循科學的邏輯設計課程,最終促成學員行為的改變。
金字塔式邏輯圖
課程要經得起推敲,就必須有清晰的邏輯結構。如圖表1所示,員工入職培訓課程在縱向方向逐級細分,可細分為3~5門課程,最多不超過7門;橫向第一級的課程是并列關系,第二級可并列,也可是遞進關系。同時,要始終將“如何更快地融入工作”這一培訓主線貫穿于培訓過程當中,使培訓工作脈絡清晰。
吸引力曲線決定課程內容
吸引力曲線的意義在于可量化學員在培訓整體過程中的注意力情況。如果吸引力曲線沒有波動,則說明課程平淡無奇,不能引起學員的興趣,更不用說促進行為的改變。如果曲線波動過大,則各個模塊之間的培訓不好協調,會影響培訓的整體節奏。
以圖表2中的培訓內容要點為例,在設置入職培訓內容時,可先按吸引力程度給培訓內容賦值,最終得到一條內容曲線。內容曲線反映出的則是課程的原貌。然后,根據培訓的內容與課程需求,采用不同的演繹方式,并對演繹方式賦值,統計總分并繪制出吸引力曲線(見圖表3)。
行為改變是目的
除掌握理論知識外,培訓的最終目的是推動學員的行為改變。“職員入職培訓-意識篇”有三大培訓要點:了解公司概況、認同公司理念、將個人責任感與團隊精神付諸行動。
因此,在課程設計之初,就要考慮行為改變的問題。從公司概況到公司理念再到個人責任感及團隊精神,形成逐層遞進的關系。員工進入公司,最終目的是使其工作行為轉換為公司績效。第三個要點是培訓的重點,之前的所有工作均需圍繞這一目標來開展。
大綱結構有故事
前期工作做好后,就進入具體實施環節,如何設計引人入勝的課件對培訓效果而言至關重要。
設定場景 引出培訓內容
設定相應的場景,以講故事的方式引出培訓大綱,保證課程脈絡清晰,便于理解。例如,在職員工入職培訓時,可設定這樣的場景:每一個人或長或短都會經歷迷茫期,此時,我們會問“我們是誰?”“我們從哪里來?”“我們的未來會是什么樣子?”“我們要怎樣規劃自己的人生?”
迷惑時,你會怎么做?通過這樣的場景,引出培訓大綱,一方面簡單明了,便于學員掌握;另一方面從學員的親身經歷出發,也容易引發情感上的共鳴。
知識技能實戰類課程
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敏捷研發項目管理(SCRUM master)
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