一種調和管理的管理——權變管理
知識庫 > 組織管理 > 正文 883 2012-04-04 11:38:08

很多時候,企業總是試圖想找到一種一勞永逸的管理方法或手段,先是憑積累的經驗管用了一段時間,而后感到不行了,就急急想找到現成的已被許多事實證明可行的管理模式,邯鄲鋼鐵靠成本否決取得成功,于是大家就直...

 很多時候,企業總是試圖想找到一種一勞永逸的管理方法或手段,先是憑積累的經驗管用了一段時間,而后感到不行了,就急急想找到現成的已被許多事實證明可行的管理模式,邯鄲鋼鐵靠成本否決取得成功,于是大家就直奔而去,美曰取經;海爾的管理不錯,相應的研討會就應運而生,配之以各類總結書籍或光盤;DELL的直銷做法很好,有人就想連搬照套了……一番折騰之后,我們看看,有幾個學了邯鄲步,又有幾個奏響海爾曲。學習的熱情不應否定,問題是學習什么,怎么學?更重要的是,企業本身的體質是否適合去學那些東西。

靠好不容易得到的經驗不行,靠舶來品也不行,那么,企業要生存發展下去,靠什么呢?管理的世界是豐富多彩的,管理的實踐也持續不斷。如果管理世界被幾個成功模式分割清楚,眾多企業失去了特異性而變得如此雷同,那會是多么單調乏味的情景。千人千面,“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”企業,應當依據自身情況及所處的環境選擇適合自己發展的管理道路。


真理向前一步就是謬誤,不分青紅皂白,單純引進或照搬,苦頭是一定要吃的。盡管已經有了系統的管理原則和普遍適用的組織假設,但現實中也存在許多例外現象。如勞動分工,在許多情況下是有價值的,但若分工過細,勢必產生工序上的太多冗員。一般說,制造企業的人員以1000人左右為最佳,但廣東某針織廠的人員超過萬人且經營良好。有人相信X理論,有人相信Y理論,還有人相信Z理論,哪種人際關系理論更好呢?說不來,彼此都可找到有力的左證。至于選擇什么,那是由管理的風格、行業的特性、地域的影響及所處的背景等諸多因素決定的。民主與自由,絕對是好東西,但美國總統尼克松認為:專制社會里的民眾呼喚民主自由并得以實施,無異飲鳩止渴。再如,企業組織的選擇,機械式的組織與穩定的環境更為匹配,而有機式的組織與動態的環境更加適應。所以,想依靠簡單的管理原則來圖解復雜多樣的管理世界無疑是困難的。


  近年來,人們對管理的認同趨向一體化,經過反思,覺得最重要的還是基礎管理工作,基礎工作都做不好,奢談其它純屬海市蜃樓。我個人認為,基礎管理應包括過程管理(即計劃、組織、領導、控制)、系統管理(聯系與協調、投入與輸出)和權變管理。權變管理思維是一種直觀的邏輯性,它認為沒有所謂的在各種情況下都普遍適用的原則,所有的原則都有用,也都無用,最重要的是因時導勢,因地制宜。誠然,企業在組織規模大小、目標任務的中長期、環境的確定與否、個人的差異等方面存在太多的變量(至少有100個以上),其中某個變量出現變化,其它變量可能就受到影響。就象數學里的“排列組合”,可供選擇的方案太多了。當然也不是束手無策,在不同階段,對企業起決定作用的變量是不一樣的。只要把握住主要變量,根據企業實際情況,總能找到相匹配的管理方法。紅軍時期的“四渡赤水”,古今中外戰爭史沒有類似的案例,但毛澤東能想出,說明他太善于根據實際靈活變通。從這點看,抓主要變量其實就是抓主要矛盾,權變管理與辯證法的底蘊原來是如此相通!

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