2001年，英國制藥企業葛蘭素威廉與美國企業史克必成合并，成立葛蘭素史克制藥集團(GSK)，為了能在最短的時間內讓兩家企業文化達到融合，他們選擇了體驗式培訓。UT斯達康公司的員工在參加完體驗式培訓后這樣評價體驗式培訓：“它能讓成年人像孩子一般地投入與執著；它通過看似輕松的活動來啟發你的靈感；它告訴人們團隊合作的力量是無堅不摧的；它使人們理解戰勝自我就是最大的成功。”
　　 

進入2003年以來，越來越多的企業開始與體驗式培訓親密接觸，并把它納入新員工培訓體系中。從表面上看，國內的體驗式培訓市場一片紅火，但是，從一些曾進行了體驗式培訓的企業來看，能達到預期效果的并不是很多，有的可以說與體驗式培訓的初衷相距甚遠，冷眼分析，體驗式培訓市場的發展在我國面臨三大“瓶頸”。
　　 

機構操作不夠規范
　　 

從幾年前的外企開始，逐步到合資企業、高新科技行業、高競爭性行業，再到現在的國營企業、事業單位、國家機關等各類組織機構，都開始逐步認可體驗式培訓，國內的市場已初步形成。據新華社報道，一家名為哈德沃的中美合資投資有限公司全面介入體驗式培訓行業，初期投資8000萬元人民幣，在中國20多個娛樂基地和度假村建立訓練基地，預計2004年將有70萬人次參加培訓。
　　 

由于體驗式培訓是新項目，沒有現成的教材和培訓模式，而開設相關培訓的機構卻多達上百家，因此出現了品牌侵權、盲目模仿、惡性壓價等不正當的競爭行為。因為不了解，一些公司經常會誤導客戶，將體驗式培訓的功能夸大，而實際又達不到。
　　 

一些打著拓展牌子從事體驗式培訓的公司是如此操作的：先擁有一個有培訓資格的執照，然后選定一塊場地，建塊求生墻，修個斷橋，拷貝一些類似的課程，就開始組織人員上馬了。一些公司的做法更像公園里的游樂項目———對培訓者按項目分別收費。從培訓的角度看，這極大地降低了這類培訓產品的品位。更有甚者，資格都不具備，教練幾乎沒有從業經驗，也敢到社會上招攬客戶。社會上一些從事體育、戶外運動、旅游、傳統培訓、探險等內容的公司轉型或者增加了這些體驗式培訓項目，有的公司甚
　　 

至自稱為“體驗大學”，實際上也就是幾個人、幾條繩子，根本沒有國家認可的資質。一些公司沒有基本的培訓常識，只考慮短期利益，“魚龍混雜”的市場狀態使得體驗式培訓的市場定義和前景變得模糊，極大地限制了一個新興行業的發展。 
　　 

從業人員素質偏低 　
　 

迄今，國內沒有能培養出專業的體驗式培訓師的專門機構，只能要求國內的從業人員具備多種戶外專業技能，取得諸如登山、野外求生、山野救護等專業資格，而且還要具有管理學、心理學、成人培訓等多方面的知識背景和一定的企業經驗。這些“稀缺”的培訓師是每個公司的命根子。
據了解，國內的體驗式培訓常規課程多為“團隊激勵課程”、“新人融入課程”、“領袖才能訓練”、“回歸自然課程”等內容。項目名稱差距不大，但每個公司的實施則千差萬別。這其中，起決定作用的就是設計和操作這些項目的培訓師的整體水平。在體驗式訓練發展的初級階段，培訓師資大多來自體育教師，因為沒有專門的機構來培養培訓師，這些培訓師的整體素質和專業技能就難免參差不齊或者偏低，有的培訓師現學現賣，匆忙上陣，勉強應付；有的培訓師上課前先去別的培訓公司“偷師”摹仿，把別人現成的東西，拿來用到自己的課程中；還有人本來和培訓業不沾邊，在受訓中得到啟發，然后開辦了自己的培訓公司。然而，無論現學現賣還是“偷師”摹仿，都無法把比形式更重要的部分——學員深層的感悟調動出來，由他們執教的體驗式培訓，就像帶著一群成年人做了各種游戲，卻無法讓參與者從中得到新知識、新體驗，最終讓參與培訓者失望。
　　 

好的培訓公司，其核心競爭力應該是分享——學習——成長的過程，把注意力集中在課程的研發上，使自己知識管理的能力不斷增強。而對體驗培訓師的吸引、培養、激勵、發展、保留，是一個公司在管理上的重大課題。
　　 

“洋培訓”“水土不服”
　　 

“拓展訓練”雖是近年來培訓市場上露出的新面孔，但由于其理念獨特、形式新穎而迅速成為企業培訓的主打項目之一。然而，調查發現，這種看似“包治百病”的“洋培訓”在快速拓展市場之時，自身卻出現了“水土不服”的癥狀。
　　 

剛參加完拓展訓練的王先生說：“當初的培訓廣告上寫得很玄乎，磨練意志、突破潛能、完善人格、熔煉團隊什么的，但參加后覺得有點虛。大家在一起封閉訓練時，稱兄道弟，又擁抱又流淚，可到了單位就誰也不認識誰了。”李先生所在的公司原是把拓展訓練當做新人上崗培訓的一項主要內容，但實踐下來效果并不令人滿意。李先生深有感觸地說：“如今的拓展訓練太流于表面形式，隨便推舉個人上臺演講，下面的人跟著鼓掌、振臂高呼、聲嘶力竭地喊口號，那就是領導力訓練；而跳跳集體舞、分小組做做游戲，就成了團隊精神訓練。俗話說，冰凍三尺，非一日之寒。提高協作能力、溝通能力、領導能力、開拓能力，需要一個較為漫長而復雜的過程，這樣粗淺的訓練能管用嗎？”
　　 

不少參加過拓展訓練的企業都有相似的看法。致力于從各個方面訓練員工的心理素質、鑄造優秀企業團隊的拓展訓練，最后卻僅僅停留在了讓員工加強交流的層面上。對此，專家認為：拓展培訓是企業建設團隊、增進業績的有效工具，由于中西企業文化的巨大差異，很容易出現“水土不服”的癥狀。況且，國內的拓展訓練還處于起步階段，管理機制尚未健全，培訓質量參差不齊。
　　 
　　 
相關鏈接：何為“體驗式培訓”？
　　 

所謂體驗式培訓，強調的是“先行后知”。是通過個人在活動中的充分參與，來獲得個人的體驗，然后在培訓師的指導下，團隊成員共同交流，分享個人體驗，提升認識的培訓方式�；蛘哒f，凡是以活動開始的，先行后知的，都可以算是體驗式培訓。
　　 

一般都是先參與一些帶有挑戰性的“項目”，等自己和團隊經受一些“考驗”之后，大家再圍坐一圈進行討論，把這些從“考驗”中得來的認識與工作實際結合，把培訓中的情景與工作目標相聯系。一堆棋子，一個沙盤，在沙盤模擬中你接手一家資產為8億元的公司，和你的同伴一起實現公司價值最大化……這既不是娛樂也不是游戲，而是體驗式培訓的經典場景。
　　 

據專家研究測定：“閱讀的信息，我們能記得10％；聽到的信息，我們能記得20％；但所經歷過的事，我們卻能記得80％。”當全球企業界的教育培訓機構力圖尋找一種效果持久的培訓方式時，體驗式培訓以其獨特的魅力和效果持久的優勢脫穎而出。據了解，國際上有專門的“體驗式教育協會（AEE）”、“培訓與發展協會（ASTD）”、“挑戰性課程技術協會（ACCT）”等。體驗式培訓內容主要有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行為學習法、教練等。體驗式培訓，強調以自然為舞臺，以活動為道具，以學員為中心，以體驗的學習方式提升組織和個人的情商。不僅為學員創造難忘的學習體驗，使學員全身心地參與到學習之中，而且緊密聯系組織和學員的工作實際，寓教于樂，融挑戰性、教育性、實用性為一體。培訓效果更深遠，更持久。（曉舟）