美妝電商市場正在悄悄醞釀一場深刻的大變革。
這場變革,便是寶潔等全球主流日化巨頭開始真正意識到電商的戰略價值。就是說,像唯品會這樣的超級女性電商公司不再只是一種網絡銷售通路,還是提供包括品牌曝光、消費者洞察甚至C2B“私人定制”的大平臺!(掃描文末二維碼關注可及時獲取更多深度原創)
因此,對于品牌商而言,需要戰略升級與電商平臺的合作模式。這個趨勢,是一盤很大的棋。
【干貨十足的巨頭強強聯手】
最近,全球最大的特賣網站唯品會(美國紐約上市代碼NYSE:VIPS)與日化巨頭寶潔中國共同宣布正式達成戰略合作,雙方將攜手開展業務合作、市場推廣、消費者調研和聯合人才培養。
寶潔公司地球人都知道,不必多說。而唯品會自2012年在美國紐交所上市以來,如今已成為全球最大的特賣電商,市值超過100億美元,所代表的線上特賣模式亦成為現今中國三大主流電商業態之一。在中國電商界天貓京東唯品會是三巨頭,“TJV”猶如中國互聯網三巨頭BAT一樣響亮。
寶潔和唯品會,在各自行業都是真正的“戰略控局者”,主導著產業游戲規則。大家都很忙,以其體量當然不會沒頭沒腦地開一個務虛的發布會, 而是干貨十足。
根據雙方戰略合作框架,未來將會有更多寶潔旗下的優質品牌選擇唯品會作為其線上銷售和網絡合作的重要平臺。廣大會員在通過唯品會享受“由頭到腳、由內到外全方位美麗”的一站式正品購物體驗時,還將尊享更多寶潔提供的獨家活動和會員專屬回饋。
值得注意的是,在戰略合作啟動儀式上,唯品會與寶潔中國的高層同時宣布,正式啟動唯品會-寶潔聯合人才培養項目“TALENT 2020”。該項目將為雙方更深入地開展戰略合作、更好地服務消費者提供持續的動力。
無論是基業長青的寶潔公司,還是迅速發展中的唯品會,都密切關注人才的培養與發展。作為此次戰略合作的內容之一,雙方聯合推出人才培養計劃“TALENT 2020”。該計劃不僅可以促使雙方學習先進的管理能力、零售知識和實操經驗;同時也能幫助雙方加深對互聯網零售行業中零供關系的理解,更好地服務消費者,同時積極應對行業的機遇與挑戰。
字里行間,不只是親密接觸,而是真正做到人才互換、體驗工作的深入合作節奏。
【美妝電商爆發,"正品"成核心訴求】
中國新一代消費者的購物習慣,已經不可逆轉地向網上遷移。都說女人的錢最好賺,美妝品就是電商最肥的一塊垂直市場!大概從前年開始,市場開始狂野爆發。作為利潤最為豐厚的垂直市場,一直是兵家必爭之地。
隨著今年情人節當天,特賣電商老大唯品會戰略控股樂蜂網,市場已經形成了唯品會、聚美優品的“雙寡頭”局面。平心而論,相比唯品會百億美金市值、電商老三的平臺威力,聚美優品品類相對垂直,體量小一些。與此同時,京東、淘寶都在磨刀霍霍,想擠進來吃一口肉。
但眾所周知的是,“正品”猶如一道魔咒,過往一直停在美妝電商頭頂上方。甚至以“正品+物流”起家的京東在推廣美妝時,也大談“正品”。因此向來堅持“正品+品牌”的唯品會與寶潔中國的這次全面合作,除了讓廣大消費者更放心,也是極具戰略意義的。
目前中國擁有6.32億的網民,在線購物人群達到3.32億,中國已成為世界最大的網絡零售市場。艾瑞咨詢調研預測:今年國內網絡零售交易額預計達2.4萬億,2017年將超過4萬億,越來越多的中國女性消費者樂意通過網絡平臺來購買美妝及日化產品。與此同時,據寶潔公司經過調研發現,女性購買美尚類產品時,最關注的便是“正品保障”。可見,“正品”是美妝電商消費者的核心訴求!
作為全球最大的特賣網站及中國最大的女性垂直電商,唯品會一直堅持以“精選品牌”的品類組合策略為消費者帶來有品質保證的高端正品,不僅實現了與眾多品牌商共同發展,唯品會自身的品牌知名度、美譽度及優質會員數量也持續穩定增長。
唯品會董事長兼CEO沈亞表示,“中國美妝網購市場潛力巨大,預計2015年化妝品網購交易規模將突破1,200億元。此次唯品會與日化龍頭寶潔中國達成戰略合作,兩強聯合為6600萬的唯品會會員帶來品牌優、品質高的一站式美尚用品購物體驗,深化唯品會所一直堅持的‘電商、品牌、消費者’三贏戰略。”
“精選品牌、正品高質”,以及唯品會的優質女性用戶資源與寶潔旗下優質品牌的定位和需求高度契合,雙方的合作,將為消費者提供放心的優質正品和品質保障。
【女人電商未來之路:C2B還會遠嗎?】
幾個月前,唯品會市值突破100億美金,這個數字轟動行業內外。不少人疑惑,“一個特賣網站怎么值這么多嗎?”你的格局只看到特賣,人家瞅準的卻是女性電商。
這個世界的一半是女人,女人電商值100億美金根本不算多。要知道,單單一個只聚焦美妝的垂直電商聚美優品,IPO起步就是估值30億美金!
長期以來,寶潔一直致力于研究美妝新趨勢,而作為中國最大的女性垂直電商,唯品會擁有眾多高端女性用戶資源,深諳女性網絡消費習慣。結合雙方在各自領域的消費者洞察,這次戰略合作升級了品牌供應商與零售電商的傳統合作模式,有助于兩強聯手開拓美妝市場新局面,深挖女性電商經濟,為消費者訂制更貼心的產品與服務。
從戰略互補性來說,唯品會網站所具有的獨特媒體屬性、高密度高頻次的品牌展現、精準匹配品牌與消費者雙向需求的優質運營、以及作為互聯網經濟新興勢力的創新思維和經營理念,均對寶潔未來的發展具有借鑒意義。這次合作,不僅是順應用戶消費習慣變化以及美妝市場網購發展大勢的多贏之舉,還有利于推進整個美妝電商行業更規范、健康的發展。
“并不是互聯網、移動互聯網的到來讓傳統行業感受到了壓力,而是在市場的成熟和完善下,產品和用戶體驗的要求越來越高,并不再是關系型、資源型的玩法�;ヂ摼W思維最重要的就是追求用戶體驗的思維、追求產品極致的思維,以及用工具化去提升效率的意識。”
我認為,未來在互聯網革命和市場完善的雙重驅動下,任何行業都將從粗放式的B2C走向C2B,而最終可能會走向C2B2C。只有基于大數據的掌握,以消費者為驅動中心,C2B才有實質意義。
譬如阿里巴巴電商帝國的核心戰略,認為電子商務既不是B2B、C2C,也不是B2C、B2B2C,而是C2B2B2S,只有把C(消費需求端)當做原點,把B(供應端)當做終點,并讓S(服務商)參與其中,整個產業鏈條才能被真正有效重構,而引爆點將是C2B。
繼戰略入股樂蜂后,唯品會不斷加速其在美妝市場的戰略布局,推動美妝整體業務的快速發展,完善其女性電商的主力品類。此次合作將助力雙方更好地探析中國消費者的美妝消費習慣,以更加契合線上消費需求和購買習慣的美妝戰略,惠及更廣大的消費人群。美妝電商,C2B還有多遠?