人力資源成企業最大瓶頸
資訊 > 訪談 > 正文 899 國際金融報 2012-04-12 09:58:08

　　西方國家深陷經濟衰退的泥沼之中，中國則愈加被視為為數不多的仍能實現良好商業回報的市場。4月6日，中歐國際工商學院發布的《2012中國企業調查報告》顯示，中國本土企業和在華外企對于在中國開展商業活動的...

　　西方國家深陷經濟衰退的泥沼之中，中國則愈加被視為為數不多的仍能實現良好商業回報的市場。4月6日，中歐國際工商學院發布的《2012中國企業調查報告》顯示，中國本土企業和在華外企對于在中國開展商業活動的前景信心十足，受訪企業都將在2012年提高投資，人力資源管理仍然是企業感到挑戰的首要問題，而創新越來越為中國企業所重視。

　　工程技術人員缺失

　　調查報告指出，83%的受訪公司在2011年實現盈利，10%達到收支平衡，僅有2%出現大幅虧損�；诠�2011年的漂亮“成績單”，受訪企業均計劃在2012年擴大投資。

　　然而，企業在中國市場發展的過程中也遇到不少瓶頸，其中人力資源管理是企業最頭疼的問題——很難找到稱職的中層管理人員以及工程技術人員。

　　此外，員工流動率較高，對新進員工經常進行培訓的需求很大。這些都給公司帶來了額外的負擔。2011年的員工流動率顯示，在所有級別中，非技術工人的流動率最高。受訪公司采用多種不同方式挽留人才，其中最有效的三種方式是提高公司認同感和歸屬感，提供良好的職業發展路徑，高于平均水平的薪酬。

　　發展重心轉向創新

　　在市場競爭激烈的當下，原材料價格以及人力成本的上漲使中國企業喪失了成本優勢，被迫將發展重心轉向創新、研發以及其他能使企業增值的活動，從差異化尋找出路。

　　77%的受訪企業表示，他們有研發活動，且大多數企業擁有專利。多數研發中心位于沿海省市，上海、北京是未來新建研發中心的選址的不二之選。不過，目前大多數公司（54%）的研發經費占銷售收入的比例仍低于5%。受訪公司中最常見的創新方法有三種：管理方法改進，在現有產品線引入新產品或者開發全新產品。

　　據推測，隨著公司意識到研發的重要性，這個比例應該會大大提高。值得一提的是，多數受訪企業專門為中國市場做研發，以更好地適應中國市場。

　　為了應對挑戰，受訪公司將重點主要放在三大領域：商業模式的轉型升級、人力資源管理以及創新。具體來說，首先，受訪企業轉換商業模式，基于核心競爭力，將戰略重新聚焦于滿足客戶期望。其次，受訪企業利用寶貴的人力資源管理經驗挽留重要人才。最后，受訪企業著重關注產品、技術創新，以更好地滿足市場需求，并在可能的情況下降低成本。
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