IT時報 楊鑫倢

　　歲末年初，拉手網再度被曝出人事調整，三名省級經理離職，這被認為是創始人吳波不再擔任CEO之后，資方權力越來越大的結果。這個第一個在國內掀起團購浪潮的網站，正在經歷一場從創始人向職業經理人管理轉型的陣痛。但目前最緊要的問題是，其野心勃勃的戰略調整與由此帶來的管理層與員工之間的矛盾該如何解決。

　　三名省級經理離職

　　上周，《IT時報》記者接到拉手網河南省大區經理曹倩爆料，去年12月，包括她在內的3名省級大區經理離職。隨后兩位省級經理向記者確認了這一消息。這被認為是拉手網在2012年6月20日撤銷首次公開募股(IPO)申請后，再一次人事動蕩。

　　梳理此前報道，去年6月25日，負責拉手上市事宜的拉手網CFO張儉被曝離職；8月6日，拉手網CEO吳波也被曝出離職，不過仍擔任董事長；8月，拉手網西北、東三省、湖南省、天津省大區經理相繼離職，市場部、技術部、產品部相繼有人離職，戰略發展部被撤銷。

　　“產品部原來是個很賺錢的大部門，創建初期有5個總監，負責人是現在的副總裁蔣重顥。蔣升職后，其他總監也都走了。戰略發展部曾經是拉手網在業內最早孵化出‘一天多單’、‘秒殺’等創新項目的地方。”一位與吳波相熟的原拉手網中層管理者秦河告訴《IT時報》記者。

　　曹倩透露，拉手網正在總部建立運營中心，原來各站點的運營都將被取消，編輯和客服全部集中到北京。

　　拉手網的戰略野心

　　“管理層的變動恰恰說明了公司經營戰略的轉變。”在2012年12月的一篇新聞稿中，拉手網的投資人、金沙江創投朱嘯虎闡明了拉手網未來的發展方向：“拉手網從早期的大規模營銷、跑馬圈地、迅速上規模的百米沖刺式的發展，正在轉向內部精細化管理、提升經營效率、提高毛利率的努力。”

　　拉手網曾是“行業老大”，2011年團購市場風風火火時，營業額位居榜首。不過隨著團購業冬天的到來，2012年拉手網已跌出前三寶座。據團購導航網站團800年度數據，拉手網2012年營業額是26.2億元，第一陣營的美團、大眾點評等都在30億元以上。

　　獨立電子商務觀察人士魯振旺對《IT時報》記者表示，拉手網現在要向盈利的方向發展，所以整個規模盡可能要縮減，控制人力資源、營銷的成本。

　　不過拉手網相關負責人向《IT時報》記者否認了”減員增效”的解讀。“我們的確是在向‘精細化管理’的目標前行，但并沒有裁員，相反，我們一直在招聘。”至于資金鏈也很正常，他表示目前正在試點運行與優質商家“日結賬”，并稱“拉手網還會在合適時機重啟上市”。

　　職業經理人尚沒被認同

　　但這種戰略調整卻在拉手網內部引起不小的震動，尤其是人事變動。創始人吳波基本被架空之后，拉手網的投資方金沙江創投和麥頓投資分別推薦了職業經理人管理拉手網。此前媒體曾報道，這些新進管理者的許多措施引起了諸多員工不滿。多名員工也向《IT時報》記者反映，由麥頓投資推薦入職的黃穎霞擔任拉手網人力資源副總裁后，拉手網人力資源部權力不斷擴張，“插手銷售”。

　　此次離職的拉手網浙江省大區經理寧浩告訴記者，2012年3月為了IPO追求盈利，浙江省員工從150人減到70人，此后就一直處于人手緊張的狀態。“想要招人，但上面沒有指標，不過當我離職的時候，寧波、杭州又招聘了20個人左右。”他認為這是自己作為吳波的老部下受到排擠的結果。

　　拉手網表示，公司內部不存在“吳波的人”這種說法，“拉手網是第一個引入職業經理人團隊的團購網站，職業經理人更符合拉手網各方利益需求”，因此也沒有“對原有團隊不滿進行大換血”的說法。

　　不過拉手網的此番回應無法平息這些“老員工”受挫的心情。他們都很懷念“吳波時代”，“吳波在的時候，省級負責人、城市經理每個月都會開會，反饋市場情況。但是，周峰到來后再也沒有開過這樣的會議。”周峰是拉手網COO，今年4月左右加入拉手網，被認為是代表金沙江創投的利益。

　　“管理團隊都不是以前拉手的人，都是外面來的人在管。”秦河說。“以前”和“外面”這兩個詞，也許正是拉手網如今陣痛原因的最好佐證。

　　(應采訪對象要求，秦河、寧潔為化名)