功臣難題
資訊 > 熱門 > 正文 897 2013-03-12 18:14:55

對功臣的取舍兩難 企業的發展過程,就是一個不斷淘汰功臣的過程。 說這話需要勇氣,因為它殘酷、理性、不近人情乃至于傷人心,但確實是大實話。 不淘汰不稱職的人,企業就有可能被市場淘汰。這是外部的殘酷...

 

對功臣的取舍兩難

“企業的發展過程,就是一個不斷淘汰功臣的過程。”

說這話需要勇氣,因為它殘酷、理性、不近人情乃至于傷人心,但確實是大實話。

不淘汰不稱職的人,企業就有可能被市場淘汰。這是外部的殘酷決定了內部的殘酷。

更多的人只做不說。

 

有人說,老板,就是老板著臉。除了公司利益,老板沒有必要與任何下屬過不去。慈不帶兵,義不理財,這是古訓,不是由老板的心腸和良心決定的,而是由老板的位置和對未來的追求決定的。

企業成長的每個階段,都有一批元老、功臣。有的元老和功臣能夠與時俱進,但更多的可能遭遇成長的天花板。他們之所以成為問題,就是因為個人成長速度趕不上企業的速度。

能與時俱進的,任用與獎勵皆不成問題;遭遇天花板的,是個令人非常頭痛的問題。

頭痛在于取舍的兩難:

如果當作普通不適任的員工對待,則有可能被批評為忘恩負義、卸磨殺驢等,畢竟中國的文化氛圍可以對人性進行擴大解讀;

如果委以重任,則可能妨礙企業持續發展。

歷史上的開國帝王,都曾面臨這樣的兩難,像趙匡胤的“杯酒釋兵權”就留下了負面評價,但多少人又能理解他的難處呢?

對企業功臣的處理,或許不會像帝王那樣腥風血雨,但卻足以釀成心靈之痛。

用職務獎勵功勞的錯誤

企業的價值在于不斷為顧客創造價值;員工的價值在于不斷為企業創造價值。員工能否為企業創造價值,既與過去的榮耀有關,也可能與過去無關。

人員的任用與獎勵遵循不同的原則:

任用,遵循的是能力原則,即誰的能力強則任用誰,哪怕這些人在歷史上沒有做過任何貢獻(比如從別處挖來的人);

獎勵遵循貢獻原則,即誰有貢獻就獎勵誰,誰的業績好就獎勵誰。

簡而言之:獎勵人,看的是他的過去;任用人,看的是他的未來。用未來獎勵過去,用職務獎勵功勞,就犯了時空錯誤。

在多數情況下,能力與貢獻是對等的。能力強的人貢獻大,貢獻大的人能力強。這樣的人,任用與獎勵也不成問題。

在下列兩種情況下,能力與貢獻可能不對等:一是歷史貢獻與現實業績;二是原有崗位的貢獻與現有崗位的業績。對元老與功臣的任用與獎勵,恰恰發生在上述兩種情況下。

這一批特殊人群

元老的貢獻不在于業績,而在于在特殊的時期進入了企業,在創業時期與老板建立了特殊的感情。

只有創業者才能體會創業期的艱辛。

沒有名氣,招不來人;收入不高,招不來優秀的人;看不到未來,留不住有理想的人;創業環境不好,養不起人;蛟S只有創業的氛圍足以安慰人。

創業者,最能體會社會的冷暖辛酸。而創業元老,不論職務高低,貢獻大小,在老板心目中的位置,可能與職務無關,與貢獻無關。老板感激的是創業元老的風雨同舟、不舍不離、無怨無悔。有些老板一定在心中自許:等我發達了,等我有錢了,我一定好好報答他們。同時,從社會評價來說,人們會合理推測:如果不能善待元老,未來也不會善待我們。

元老,是企業最特殊的人群,特殊就在于老板的心理,欠他們一份人情,甚至要用一輩子來還的人情。

而功臣與元老不同。元老可以沒有功勞,可以只是因為堅持下來了而有“苦勞”,功臣卻一定是有特殊貢獻的。

功臣也是企業一群特殊的人,并非曾經有很好的業績就是功臣,并非銷量排第一就是業績,并非收入最高的人就是功臣。功臣是在特殊時期有特殊貢獻。

歷史上的功臣,比如在性命攸關的時候救后來的帝王一命,在最危險的時候沖鋒陷陣,在上司絕望的時候出了個主意。

企業的功臣,有可能是開發一個獨到的產品,有可能在某個市場率先突破,也有可能是為企業確立了值得推廣的模式。

往往,企業做到一定時候,對員工的需求發生了變化,這是企業發展的必然規律。

正如蘋果董事會曾經拋棄創業元老喬布斯一樣,在當時的環境下,讓喬布斯離開是對的。當然,后來讓已經變化了的喬布斯回歸也是正確的。

元老的價值在于關鍵時期的忠誠,不棄不離。當企業做大后,忠誠不再是評價員工的基本要素——因為大企業對求職者的吸引力更強,所以對員工離職的擔憂下降;因為管理日益標準化、流程化,員工的替代性增強,所以企業不害怕員工離職。

同樣,功臣的價值在于特殊時期的特殊貢獻,而特殊時期往往是危險時期。但企業做到一定規模時,企業在逐步遠離危險,進入正;芾恚厥馊宋锏膬r值在降低。

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