沒有學員的參與就無法實現生動培訓。在培訓期間,可以利用各種各樣的方法組織討論,從而獲得學員的響應。在時間有限或需要說服學員進行參與的情況下,有些方法特別適合。也可以考慮把這些方法結合起來,例如,可以進行分組討論,然后每組選派一位代表參加座談。
1公開討論
公開討論具有直截了當的特點,是一種很受歡迎的方式。如果你擔心討論時間持續太長,那就提前告訴學員,“我想請四五個同學發表看法……”為了鼓勵學員舉手發言,可以提問,“有多少人能夠回答我的問題?”然后,從舉手的學員中挑選一位進行發言。
2發言卡片
發放索引卡片,要求學員匿名回答問題。使用發言卡片可以節省時間,還可以防止暴露自己的身份,讓學員不會有威脅感。這種方法的另外一個好處是必須在卡片上精確地說明自己的答案。
3投票表決
設計一個簡短的調查,在現場填寫并計票,或者進行口頭的表決。采用投票的方式能夠快速獲得量化的資料。如果進行書面調查,要盡快向學員公布結果。如果進行口頭調查,可以讓學員舉手或舉起表決牌進行表決。
4分組討論
讓學員分成三人或三人以上的小組,交流并記錄信息。如果有充分的時間,則可以采用分組討論的形式。這是讓所有人都參與進來的重要方法之一。
5兩人搭檔
把學員分為兩人一組,給他們布置任務或讓他們討論關鍵問題。如果想讓所有人都參與,但沒有足夠的時間進行分組討論,則可以采用兩人搭檔的形式。兩人組合能夠更好地形成相互支持的關系,并且能夠更好地解決那些不適于多人組合的復雜問題。
6輪流發言
提出一個重要問題,要求每位學員進行簡短的回答。如果想要快速地從每位學員那里獲得答案,則可以采用輪流發言的方式。主題句(例如,“提高經理人工作效率的一種方法是……”)在進行輪流發言時是很有用的。如果哪位學員不想回答,可以跳過。如果想要避免重復,可以要求每位學員發表不同的見解。
7座談
邀請一小部分學員到教室前面,當中闡述自己的觀點。然后,指定一部分坐在原位的學員,對發言的學員進行提問,這樣就形成了一次非正式的座談。如果有充足的時間對問題進行集中、認真的討論,則可以采用座談的形式。
8魚缸式討論
把所有學員分為兩組,圍坐成內圈和外圈,內圈的人就某一話題進行自由討論,外圈的人進行觀察和記錄。然后,兩組交換位置,繼續討論。在進行大組討論時魚缸式討論有助于學員將注意力有效地集中在目標問題的解決上。盡管需要較多的時間,但這種方法可以很好地把大組討論和小組討論結合起來。作為同心圓的一種替換練習,學員可以坐在原位,
培訓師以課桌為單位,邀請不同的小組或一個小組的部分成員來討論主題,而其他學員進行觀察和記錄。
9游戲
利用有趣的活動或測驗游戲,引導學員講述自己的想法、知識和技能。利用游戲激發學員的潛能并鼓勵大家參與。游戲同樣有助于創造戲劇性的效果,使學員不容易忘記所學的知識。
10指定發言者
如果學員想闡述自己的觀點,讓他們舉手發言,并且要求當前的發言者來指定下一個發言者(而不是由
培訓師來指定)。如果卻確信學員對此項討論或活動有很大的興趣,并且想要促進學員之間的相互交流,則可以采用這種方法。