企業應如何做培訓評估？很多企業培訓后，80%都會覺得是上當了！根本沒有達到摩托羅拉所說的那樣：每投入培訓1美元，就會回收30美元。培訓費給了，可績效還是原地踏步。
無論對培訓的組織部門還是業務部門，投資培訓的決策都應該明確回答一個問題：培訓是否起到作用？企業培訓的作用一般有三個：
1.宏觀作用，要對企業發展有用。這樣才能避免產生盲目投資的行為，不利于培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批，更不利于企業的發展。
2.直觀作用，培訓要對管理服務有用。作為培訓負責部門應全面掌控培訓的質量，以培訓高質量為中心，展開管理服務工作，對不合格的培訓，應該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結工作中成功的亮點，本著不斷改進培訓質量的原則，把培訓工作越辦越好。
3.微觀作用，培訓要對受訓人員有用。培訓要對受訓人員的知識、技能、態度的接受與更新能力有所幫助，更要為受訓人綜合素質與潛在發展能力的做出評價和鑒定。