提高微課學習的3個關鍵點

關鍵點1：全局思維，搭建知識體系

早有學者做過研究，碎片化知識并不利于人類學習，人類大腦更容易接納那些具有整體的無拆分的知識，無論碎片化知識設計得多么生動有趣，單單靠一兩門微課對人類總體知識體系提高并沒有太多幫助。只是因為互聯網時代，人類可選擇性實在太大了，才逼著我們采取碎片化的學習模式。那么怎樣才能克服碎片化學習的不利因素呢？那就是在設計碎片化學習的時候從全局從發，提前設計這個學員應該學習哪些東西，建立個人學習體系，然后再將課程進行拆解。

關鍵點2：及時反饋學習效果

很多企業都建立了內部龐大的知識體系結構，也開發了很多很精妙的微課，課程從引入到主題，從案例到練習，從動畫到情景模擬，不可謂不生動有趣。學員也樂此不疲地參與，搞得很熱鬧，但我們是否忘記了做最最重要的一點：學習效果反饋和驗證。我們可以通過學習驗證，一方面在評估學習效果，一方面也是在適時進行課程總結和學員知識梳理。

關鍵點3：借助視聽工具

根據信息傳播理論研究，人類對聲音+動態影像的感知，要好于對單純聲音的感知，而單純聲音的感知要好于純動態影像的感知，純動態影像的感知要好于靜態形象的感知。根據這個原則，我們在制作微課的時候，盡量選擇有聲音有圖像的課件，盡量避免純文字的課件。

適合微信學習的4個典型場景

典型場景1：新員工培訓

我曾經在不同的企業，不止一次地問過來到企業的新員工，他們最大的擔心和困惑是什么?幾乎無一例外都告訴我是缺乏對企業和所在行業的了解。

而現在是人才快速流動的時期，很多職場人士都進入了其不熟悉的企業去工作，企業又要求其必須快速勝任工作，很多企業的員工入職半年了甚至都沒有參加公司新員工培訓，而微課的本身特性恰好可以做到快速培訓新員工。

典型場景2：制度（流程）知識培訓

最近我所在的企業領導就特別頭痛一件事情，那就是公司目前處在快速發展時期，很多新出的制度、流程并不為員工知曉，公司又沒有那么大精力抽出專門的時間進行這方面的培訓。那怎么辦呢？

于是我就和我們公司領導商量了一個對策，組建了一個公司制度、流程課件開發小組，不到一個月的時間，將公司大大小小近100份制度都開發成了視頻微課，盡量配上聲音和動畫，然后放到公司學習網站上去，讓大家隨時隨地去點擊、學習，誰不知道哪方面制度的，自己看去吧，看完還必須回答該制度課程的關鍵問題，以驗證學習效果，這樣的學習是不是更有效呢？

典型場景3：基層員工培訓

對大部分企業來說，公司大部分培訓資源都用在了中高層以及研發、銷售等重點崗位上，基層員工在組織中的培訓資源不多。

于是，有的企業開設了一些內部公開課，以便給基層員工很多學習的內容，但是因為培訓內容沒有針對性，學習內容與工作之間缺乏關聯，基層員工參與的積極性并不高。這個時候，微課就派上了用場。我們可以把基于這個崗位的可驗證的知識點和一些可操作的技能用微課的形式展現出來，讓大家可以隨時去學習。

典型場景4：銷售（項目）人員培訓

企業給銷售（項目）人員做培訓最大的難點是，這類人員因工作性質的原因，常年在外出差或在工作一線上，幾乎抽不開時間來參加培訓，參訓率普遍不高。

但是公司銷售、項目人員的培訓又是我們最應該培訓的人群之一，我們要做的，就是需要將視頻微課放到公司的學習網站上去，用移動終端隨時查詢，成為外出人員的移動知識庫，或者說移動工具書。在工作中遇到問題的時候，馬上微課庫里面去查找，直接找出解決方案。

除此之外，微課學習還適合企業文化宣貫、生產人員的培訓，大家都可以去試一試。

總之，在互聯網時代，需要我們具有互聯網思維，時刻想到我們的客戶是誰？我們的客戶通常是具有高知識體系的成年人，他們對自身定位足夠清晰，目標感足夠準確，那我們在制作微課時候，只要把握讓大家能夠簡單、快速了解所需了解的信息，拿來能用，學了就會的基本原則就對了。